Detachering | werving & selectie
Microsoft Certified Logo
Openstaande vacatures
Medewerker Customer Service
Systeem / Netwerk Engineer
Skilled Helpdesk Medewerker
Applicatie Specialist
Senior Storage Manager
Senior Systeem Engineer Unix
Senior VMWare Storage Engineer
Applicatiebeheerder Sharepoint

Medewerker Customer Service

Geplaatst op maandag 12 dec 2011

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Customer Service!


Voor onze opdrachtgever Schiphol Telematics gevestigd in Schiphol zijn wij op zoek naar een:

Medewerker Customer Service - Medior (fulltime)

In deze functie rapporteer je aan de Manager Customer service.

Functie omschrijving:
Als Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor:
•             Het aannemen, analyseren, beoordelen en plaatsen van ICT gerelateerde orders,
              klantopdrachten en incidenten.
             Het registeren van de orders, klantopdrachten en incidenten in het systeem;
             Het bepalen van de urgentie en juiste route binnen het bedrijf;
            Het zorgdragen van de afhandeling en leveringen van orders;
             Je zorgt voor een optimale communicatie met klanten, collega’s en opdrachtgevers over de
              afhandeling van deze orders;
             Je doet dit op een persoonlijke, efficiënte en klantvriendelijke wijze.
 
Functie eisen:
             Afgeronde MBO-4 opleiding;
             Tot 5 jaar werkervaring, bij voorkeur opgedaan op een ICT-service desk;
             Technische achtergrond, bij voorkeur in de ICT-branche
             Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal;     

Meer info in PDF Bekijk de volledige vacature in PDF

Spreekt de bovenstaande vacature je aan?
Neem dan contact op met of stuur je CV via het contactformulier. Je kunt ons bereiken op 030 287 51 20.