ICT support specialist – Randstad

Introductie

ICT-bedrijf zoekt wegens groei allrounders op het gebied van ICT-support!

Als ICT-support specialist ben je het visitekaartje van de ICT-afdeling. Je zorgt voor een klantvriendelijke afhandeling van ICT-vragen van gebruikers. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, verleent 1e en 2e lijn support en lost zoveel mogelijk zelfstandig vragen op. Dit kan telefonisch, remote of op locatie gebeuren.

Daarnaast kan je ingezet worden bij uitrol- en migratietrajecten maar ook als werkplekbeheerder en onsite support engineer.



Organisatie

FMA is een ICT-bedrijf met persoonlijke aandacht voor zowel werknemer als opdrachtgever. Ons bedrijf onderscheidt zich door haar informele sfeer en betrokkenheid bij haar medewerkers. Wij kennen onze medewerkers en vinden het belangrijk dat zij zich thuis voelen binnen onze organisatie.

Onze opdrachtgevers zijn toonaangevende organisaties in de zorg, onderwijs, (semi)overheid en industrie, maar ook kleinere bedrijven mag FMA tot haar vaste opdrachtgevers rekenen. Onze opdrachtgevers zijn voornamelijk gevestigd in de Randstad.

Wij hebben inmiddels ruim 40 enthousiaste engineers (servicedesk medewerkers, systeembeheerders en .net ontwikkelaars) in dienst met een waardevolle schat aan ICT-kennis. Daarnaast is FMA Microsoft, Citrix, RES en VMware partner.

Functie-eisen

Om de functie van servicedesk medewerker goed uit te kunnen voeren, dien je te beschikken over:

  • afgeronde MBO-niveau 3 opleiding richting ICT
  • 1 – 3 jaar relevante werkervaring (mag ook opgedaan zijn tijdens stage).
  • bij voorkeur in het bezit van ITIL en/of Microsoft certificeringen (Windows 10 en/of Office 365), of ben je bereid deze te behalen.
  • ervaring met MS-client besturingssystemen.
  • kennis en ervaring MS-Office applicaties en andere software pakketten zoals anti virus systemen.
  • parate kennis van hedendaagse hardware als mede randapparatuur.
  • kennis en ervaring met helpdesktools.
  • stressbestendig en initiatiefrijk.
  • sterk en vlot in de communicatie.
  • rijbewijs B, of ben je bereid deze te behalen.

Aanbod

FMA is een werkgever met hart voor haar medewerkers. Naast uitdagende projecten waarin jij je ambities waar kunt maken, bieden wij ook uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Een (vast)dienstverband;
  • Een marktconform salaris.
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals goed pensioen,10 studiedagen en diverse bonus regelingen (schadevrij rijden, facturabele gewerkte uren, aanbrengen nieuwe medewerkers).
  • Een auto (middenklasser) van de zaak, inclusief tankpas.
  • Uitstekende doorgroei en opleidingsmogelijkheden.
  • Mogelijkheid tot het volgen van vakgerelateerde opleidingen. Bij je indiensttreding zul je samen met onze opleidingscoördinator jouw opleidingstraject bepalen met een daarbij behorende bruto beloning.
  • Een bedrijf met aandacht voor haar medewerkers.
  • Regelmatig fieldmanagement gesprekken.
  • Diverse informatieve vergaderingen, uitjes en workshops per jaar.

Inlichtingen

Geïnteresseerd in deze vacature? Mail dan jouw motivatie en cv naar solliciteren@fma.nl. Voor meer informatie over FMA, haar diensten, opdrachtgevers en jouw mogelijkheden, kijk dan op onze website: www.fma.nl.

Solliciteren